Termos e Condições

A contratação dos cursos Online são regidos pelos seguintes Termos e condições:

1. Cadastro em nosso site:

1.1. O cadastro em nosso site ou participação em cursos gratuitos não geram nenhum ônus ou cobrança aos visitantes e clientes da Origamid.

2. Informações sobre os cursos online:

2.1. Os cursos Online ficam disponíveis na conta do usuário em nossa plataforma Online pelo período contratado. Se o aluno contratou o período mensal o curso ficará disponível durante 30 dias, o anual durante 12 meses e o vitalício para sempre enquanto o curso existir.

2.2 O aluno poderá assistir aos vídeos e ler os conteúdos de seus cursos adquiridos quantas vezes quiser durante o período contratado.

3. Formato dos cursos:

3.1. O acesso completo aos cursos online fica disponível na conta do cliente dentro da Origamid após aprovação do pedido. O aluno poderá tirar dúvidas com o tutor do curso através da aba “Dúvidas” disponível dentro de cada aula. O suporte ao curso é garantido de acordo com o período contratado.

4. Informações essenciais dos cursos:

4.1. É de responsabilidade do cliente, antes da aquisição dos cursos, a conferência de seu conteúdo disponível na página do curso. Também é de responsabilidade do cliente a conferência dos pré-requisitos dos cursos.

4.2. O certificado de conclusão do curso é emitido online e fica disponível na conta do usuário após concluir 100% do curso. Certificados não serão emitidos para alunos que não completarem os cursos.

5. Versão dos softwares de cada curso

5.1. O aluno deverá usar os softwares nas mesmas versões ensinadas nos cursos. É de responsabilidade do aluno conferir as versões de cada software ensinado na página do curso. A Origamid sente-se no direito de não prestar o suporte caso o aluno esteja usando uma versão de software diferente das usadas nos cursos.

6. Formas de pagamento:

6.1. No momento da compra o aluno deverá escolher a forma de pagamento mais adequada, entre elas a Origamid disponibiliza o intermediador Iugu e o intermediador PayPal. Estes intermediadores oferecem diversas formas de pagamento e parcelamento.

6.2. O aluno é responsável pelo preenchimento correto dos dados necessários no ato da compra.

7. Tipo de cobrança

7.1. Caso o cliente opte por pagar através do Iugu ou PayPal parcelado no cartão de crédito, a quitação do débito parcelado é de responsabilidade do cliente e da intermediadora de pagamento. Quaisquer reclamações ou consultas relacionadas a pagamento através de qualquer intermediador deverá ser feita diretamente com o intermediador ou com operadora de cartão de crédito.

8. Parcelamento

8.1. A Origamid oferece parcelamento em até 12x sem juros.

9. Prazos e aprovação:

9.1. Compras feitas por boleto bancário.

9.1.1. Para compras feitas através de boleto bancário, o prazo para compensação é de até três dias úteis, por conta da compensação bancária.

9.2. Compras feitas por cartão de crédito.

9.2.1 Para compras feitas pelo cartão de crédito através dos intermediadores, o prazo será variável de acordo com os termos dos intermediadores e prazos vigentes das empresas de cartão de crédito.

10. Liberação dos cursos Online:

10.1. Os cursos online são liberados para acesso mediante a comprovação do pagamento efetuado pelos meios já citados acima.

10.2. Para pagamentos através do intermediador Iugu, a liberação do curso é automática e depende da aprovação da transação pelo próprio intermediador. Assim que uma compra é aprovada pelo Iugu, o mesmo retorna o status de aprovado para nosso sistema que automaticamente libera o curso Online na conta do aluno.

11. Termos dos intermediadores

11.1. Optando por pagamento através de um intermediador, o aluno é responsável pelo cumprimento das cláusulas contratuais vigentes pelo intermediador, não sendo a Origamid responsável por aprovação, cancelamento ou consultas relativas às transações entre o aluno, o intermediador e a empresa de cartão de crédito ou instituição bancária.

12. Cancelamento do curso online:

12.1. A compra poderá ser cancelada no prazo máximo de 14 (quatorze) dias a partir da data de aprovação do pedido. Uma solicitação formal deverá ser feita através do email: contato@origamid.com, informando os motivos pelo cancelamento. Após o prazo de 14 (quatorze) dias não é possível cancelar a compra.

12.2. O plano anual é um plano de pagamento único que pode ser dividido em até 12x no cartão de crédito. O mesmo não é um plano de pagamentos mensais por isso o seu cancelamento é possível apenas durante os 14 (quatorze) dias a partir da data de aprovação do pedido. Caso deseje um plano com período menor faça a aquisição do plano mensal.

12.3. O reembolso de recursos de compras duplicadas ou devolução por desistência deve ser solicitado pelo cliente. O reembolso para pagamentos provenientes do intermediador é feito pela equipe da Origamid através do próprio intermediador e a devolução do valor integral ocorre como crédito nas próximas faturas do cliente. Para pagamentos feitos via boleto bancário, a devolução é feita através de depósito ou transferência na conta corrente do cliente em um prazo de até 15 dias úteis após solicitação.

12.4. Nas conformidades do código civil, a troca não deverá acontecer na prática de má fé ou intenção ilícita ou de aproveitamento para benefício próprio, lesando a empresa.

13. Dúvidas sobre o curso comprado:

13.1. Todas as dúvidas técnicas sobre os cursos já comprados devem ser encaminhadas para o email suporte@origamid.com. O suporte estará disponível ao aluno pelo período contratado. O único canal oficial de suporte é através do e-mail.

13.2. As dúvidas serão respondidas pelo tutor da Origamid em um prazo mínimo de 72h, contudo este prazo poderá variar de acordo com a complexidade da dúvida postada pelo aluno. Aceitando esses termos, o cliente estará ciente de que não existe um prazo máximo para resposta das dúvidas.

13.3. As dúvidas devem estar relacionadas ao conteúdo dos cursos. A postagem das mesmas deve conter o máximo de detalhes possíveis, como descrição completa de erros, links dos sites, lojas ou Blogs para que o tutor possa prestar o devido suporte de forma eficaz.

13.4. O tutor da Origamid sente-se no direito de não prestar o suporte caso a dúvida não tenha relacionamento com o curso.

14. Política de privacidade e autoria:

14.1. Os cursos online tem um bloqueio para download podendo ser visualizados apenas dentro da plataforma de ensino da Origamid.

14.2. A Origamid não libera e não permite o download das aulas de cada curso. O aluno deverá estudar dentro de nossa plataforma online. O download apenas será liberado caso o cliente adquira o Plano Vitalício, o mesmo é disponível em cada aula. Não é possível fazer o download do curso inteiro de uma única vez.

14.3. É de inteira responsabilidade do aluno que adquiriu o curso de NÃO propagar o seu conteúdo sob pena de processo civil contido na lei nº ‘781278’12786’1 do artigo penal 12318231809

14.4. A conta criada no site Origamid é pessoal e intransferível. Não é permitida a realização de revendas ou repasse das mesmas.

14.5. Alunos que completarem os cursos em menos tempo do que for viável, clicando no botão completar aula sem ter assistido a mesma, poderão ter as suas contas removidas do site e o total pago não será estornado.

15. Condições das promoções

15.1. Aceitando esses termos, os usuários estão cientes de que a Origamid poderá fazer promoções relâmpago sem aviso prévio, determinando valores e porcentagens de desconto para quaisquer planos comercializados em nosso site.